Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE FLINK

1. RELACIÓN CONTRACTUAL

Estos términos de uso (“Términos”) constituyen un acuerdo legal entre personas que desean
contratar Servicios Freelance (“Usuarios”) y Flink Inc., una compañía de responsabilidad
limitada constituida en Panamá, y sus subsidiarias y afiliadas (colectivamente, “Flink” o
“nosotros”), y entre los proveedores de Servicios Freelance a los Usuarios (“Freelancers”) y
Flink. Estos Términos rigen su uso de nuestra plataforma de servicios que facilita las
comunicaciones entre Usuarios y Freelancers y se ofrece a través de nuestro sitio web ubicado
en flink.global, según pueda ser modificado, reubicado y/o redirigido oportunamente, y las
aplicaciones móviles que ofrecemos. Nuestros servicios, plataforma, sitio web y aplicaciones
móviles son denominados colectivamente el “Sitio de Flink”. Los términos “usted”, “su” o “sus”
hacen referencia al Usuario o Freelancer según corresponda.
LEA ESTOS TÉRMINOS ATENTAMENTE ANTES DE ACCEDER A LOS SERVICIOS O
UTILIZARLOS. En estos Términos, los términos “incluido/a(s)” e “incluir” significan “incluidos, a
título enunciativo y no taxativo”.
Su acceso y el uso que haga del Sitio de Flink constituyen su aceptación de quedar obligado
por estos Términos, que establecen una relación contractual entre usted y Flink. Si no acepta
estos Términos, no podrá acceder al Sitio de Flink ni utilizarlo. Estos Términos reemplazan
expresamente contratos o acuerdos anteriores celebrados con usted. Flink podrá cancelar
inmediatamente estos Términos con respecto a usted, o en general dejar de ofrecer o negar
acceso al Sitio de Flink o a cualquiera de sus partes, en cualquier momento y por cualquier
motivo.
Flink podrá modificar los Términos relacionados con el Sitio de Flink oportunamente. Las
modificaciones tendrán validez al momento de la publicación por parte de Flink de los Términos
actualizados en esta ubicación o de las políticas modificadas o los términos complementarios
del (de los) servicio(s) correspondiente(s). Su acceso o uso continuo del Sitio de Flink luego de
esta publicación constituye su consentimiento para estar obligado por los Términos y sus
modificaciones.
2. LOS SERVICIOS
a. LA APLICACIÓN ES ÚNICAMENTE UN ESPACIO.
El Sitio de Flink es un mercado informático donde Usuarios y Freelancers pueden comprar y
vender servicios en línea siendo Flink el intermediario entre las transacciones. Estos servicios
específicos solicitados por Usuarios, que deben realizar los Freelancers, se denominan, en
adelante, “Servicios Freelance”. De conformidad con los términos de este Acuerdo, Flink ofrece
servicios a Usuarios y Freelancers, incluido el hosting y el mantenimiento del Sitio de Flink, y
permite la celebración de Contratos entre Usuarios. Cuando un Usuario y un Freelancer

celebran un Contrato entre Usuarios de conformidad con la subsección B a continuación, el
Usuario y el Freelancer utilizan el Sitio de Flink para comprometerse, comunicarse, facturar y
pagar en línea.
A menos que Flink indique lo contrario en un acuerdo escrito por separado con usted, el Sitio
de Flink se pone a disposición únicamente para su uso personal y no comercial. Flink no presta
Servicios Freelance por sí misma. La prestación de todos los Servicios Freelance depende de
los Freelancers. Flink, A TRAVÉS DEL SITIO DE FLINK, OFRECE INFORMACIÓN Y UN
MÉTODO PARA OBTENER ESTOS SERVICIOS FREELANCE, PERO NO BRINDA NI
PRETENDE BRINDAR DICHOS SERVICIOS FREELANCE, Y NO TIENE RESPONSABILIDAD
ALGUNA POR LOS SERVICIOS FREELANCE Y/O EL PRODUCTO DE TRABAJO QUE LE
ENTREGUEN LOS FREELANCERS, INCLUIDAS, A TÍTULO ENUNCIATIVO Y NO TAXATIVO,
LAS GARANTÍAS DE IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O CUMPLIMIENTO DE
LEYES, REGLAMENTACIONES O CÓDIGOS. FLINK NO ESTÁ AFILIADA, RESPALDADA NI
PATROCINADA POR NINGÚN PROVEEDOR EXTERNO.

b. SERVICIOS ENTRE USUARIOS.
Al momento de adjudicación de un proyecto o concurso por parte del Usuario a un Freelancer y
la aceptación del Freelancer en el Sitio de Flink, o la compra de un artículo del Freelancer por
parte de un Usuario, se considerará que el Usuario y el Freelancer han celebrado un contrato
(el “Contrato entre Usuarios”), en virtud del cual el Usuario acepta comprar y el Freelancer
acepta entregar los Servicios Freelance, siendo Flink el intermediario y además brindando los
servicios de seguimiento a la ejecución y entrega del servicio pactado. El Usuario y el
Freelancer pueden celebrar un acuerdo de confidencialidad entre ellos aparte de estos
Términos, siempre que usted acepte no celebrar ninguna disposición contractual contradictoria
con estos Términos.
Usted es el exclusivo responsable de asegurarse de cumplir con sus obligaciones frente a los
Freelancers. Si no lo hace, es posible que sea responsable ante el Freelancer en cuestión.
Debe asegurarse de conocer todas las leyes nacionales (incluidas las del derecho anglosajón),
leyes internacionales, normas, ordenanzas y reglamentaciones relativas a usted como Usuario
o a cualquier otro uso que haga del Sitio de Flink.
Si un Freelancer no cumple con alguna obligación frente a usted, o causa daños a usted, a su
propiedad o a sus derechos, usted es el único responsable de ejercer los derechos que pudiera
tener. Para evitar cualquier duda, nosotros no tenemos ninguna responsabilidad de ejercer
derechos en virtud de un Contrato entre Usuarios o ante daños a su persona, su propiedad o
sus derechos causados por un Freelancer.
En función de su jurisdicción, los Usuarios y Freelancers pueden tener derechos en virtud de
garantías legales que no pueden excluirse legalmente. Ninguno de estos Términos pretende
invalidar los derechos que no puedan ser excluidos según la legislación aplicable.
Cada Usuario y Freelancer reconoce y acepta que la relación entre el Usuario y cualquier
Freelancer corresponde a la de un contratista independiente. Ninguna de las disposiciones de
estos Términos crea una asociación, empresa conjunta, agencia o relación de empleo entre

Usuarios y Freelancers. Ninguna de las disposiciones de estos Términos deberá ser
interpretada como si constituyera una empresa conjunta, una asociación o una relación
empleador-empleado entre Flink y algún Usuario o Freelancer.

c. Entregas del Usuario.
El Usuario otorga al Freelancer un derecho limitado, no exclusivo y revocable (en cualquier
momento a la exclusiva discreción del Usuario) para utilizar las Entregas del Usuario según sea
necesario para la prestación de los Servicios. El Usuario se reserva todo otro derecho e interés,
incluidos, a título enunciativo y no taxativo, todos los derechos de propiedad intelectual, con
respecto a las Entregas del Usuario. Al momento del cumplimiento o la extinción del Contrato
de Servicios, o previa solicitud escrita por parte del Usuario, el Freelancer deberá devolver
inmediatamente todas las Entregas del Usuario al Usuario y asimismo se compromete a
eliminar todas las copias de las Entregas del Usuario y el Producto de Trabajo que se
encuentren en las instalaciones, sistemas u otros equipos del Freelancer o de otra manera bajo
dominio del Freelancer. El Usuario dispone de 5 días corridos para responder las entregas de
proyectos. Si el Usuario permanece indiferente a esta entrega del Freelancer, se entenderá
como aceptado tácitamente, solicitando el pago restante por el servicio contratado. El
Freelancer acepta brindar una certificación escrita al Usuario que certifique la devolución o
eliminación de las Entregas del Usuario dentro de los diez (10) días de haber recibido la
solicitud escrita de certificación por parte del Usuario.

d. Producto de Trabajo.
Todo trabajo por encargo que pueda estar sujeto a derechos de autor realizado por el
Freelancer en relación con un contrato a precio fijo para el Usuario será propiedad del
Freelancer hasta que el Usuario haya realizado el pago y el Freelancer lo haya aceptado. Si el
Usuario paga un monto inferior al monto acordado en el Contrato de Servicios, el Freelancer
podrá reembolsar el monto pagado dentro de las dos (2) semanas de la fecha de pago y
conservar su propiedad sobre el Producto de Trabajo.
En el caso de que los derechos de propiedad intelectual no pudieran cederse en virtud de la
legislación aplicable, el Freelancer, por medio del presente, acepta irrevocablemente otorgar y,
por medio del presente, otorga al Usuario una licencia exclusiva (que también excluye al
Freelancer y a Flink), perpetua, irrevocable, ilimitada, mundial, totalmente pagada e
incondicional para utilizar y comercializar el Producto de Trabajo de cualquier manera conocida
actualmente o descubierta en el futuro. En el caso de que el otorgamiento de la licencia no
fuera plenamente válido, eficaz o aplicable en virtud de la legislación aplicable, el Freelancer,
por medio del presente, acepta irrevocablemente otorgar y, por medio del presente, otorga al
Usuario los derechos que el Usuario solicite razonablemente con el fin de adquirir, en tanto sea
posible, todos los derechos equivalentes a la propiedad legal total. A fin de garantizar que el
Usuario podrá adquirir, formalizar y utilizar estos derechos de propiedad intelectual, el

Freelancer: (i) transferirá el dominio, la propiedad y la titularidad sobre medios, modelos y otros
objetos tangibles que contengan el Producto de Trabajo al Usuario; (ii) firmará cualquier
documento, previa solicitud del Usuario, para asistir al Usuario con la documentación,
formalización y aplicación de sus derechos; y (iii) ofrecerá al Usuario asistencia y acceso
razonable a la información para registrar, formalizar, asegurar, defender y ejercer estos
derechos de propiedad intelectual. El Freelancer también autoriza irrevocablemente al Usuario
a actuar y firmar en nombre del Freelancer y a tomar cualquier medida necesaria a fin de
formalizar los derechos del Usuario en virtud de este Acuerdo. En el caso de que, en virtud de
la legislación aplicable, el Freelancer conservara algún derecho de paternidad, integridad,
divulgación y retiro de la obra, y cualquier otro derecho que pudiera conocerse o al que pudiera
referirse como “derecho moral” (colectivamente, “Derechos Morales”) u otros derechos
inalienables sobre el Producto de Trabajo o Información Confidencial en virtud de este Acuerdo,
el Freelancer acepta irrevocablemente renunciar y, por medio del presente, renuncia a todos
estos derechos o, en el caso de que el Freelancer no pudiera renunciar a tales derechos, el
Freelancer acepta que no ejercerá dichos derechos, hasta que el Freelancer haya
proporcionado una notificación previa por escrito al Usuario y, posteriormente, únicamente de
conformidad con cualquier instrucción razonable que el Usuario emita con el fin de proteger sus
derechos.
El Freelancer deberá asegurarse de que ningún Producto de Trabajo creado o enviado por el
Freelancer incluya software, tecnología u otro tipo de propiedad intelectual preexistente, ya sea
que dicha propiedad intelectual preexistente sea propiedad del Freelancer o de un tercero,
incluido, a título enunciativo y no taxativo, el código escrito por compañías de software de
propiedad exclusiva o desarrolladores en la comunidad de código abierto (colectivamente, “PI
Preexistente”), sin haber obtenido el consentimiento previo por escrito del Usuario para incluir
dicha PI Preexistente en el Producto de Trabajo. El Freelancer reconoce que, sin perjuicio de
cualquier otro recurso que pudiera tener, el Freelancer no tendrá derecho al pago, y deberá
reembolsar todos los pagos realizados al Freelancer, por los Servicios realizados en virtud de
un Contrato si el Producto de Trabajo contiene PI Preexistente que no fue aprobada de
conformidad con esta Sección.

e. VETO DE USUARIOS.
Los Freelancers pueden estar sujetos a un proceso de veto antes de poder registrarse y
durante el uso que hagan del Sitio de Flink. Si bien Flink puede realizar verificaciones de
antecedentes de los Freelancers, Flink no puede confirmar que cada Freelancer sea quien
declara ser y, por lo tanto, Flink no puede asumir ni asume ninguna responsabilidad por la
precisión o la veracidad de la identidad, la información de la verificación de antecedentes o la
información proporcionada a través del Sitio de Flink.
AL UTILIZAR LA APLICACIÓN DE FLINK, USTED ACEPTA LIBERAR A FLINK DE TODA
RESPONSABILIDAD O DAÑO QUE PUDIERA SURGIR A PARTIR DE LOS SERVICIOS
PROFESIONALES. FLINK NO ES RESPONSABLE DE LA CONDUCTA, YA SEA EN LÍNEA O
FUERA DE LÍNEA, DE NINGÚN USUARIO, INCLUIDOS LOS PROVEEDORES EXTERNOS, Y

NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGUNA RECLAMACIÓN, LESIÓN O DAÑO QUE SURJA EN
RELACIÓN CON LOS SERVICIOS FREELANCE.

f. LICENCIA.
Sujeto a su cumplimiento de estos Términos, Flink le otorga una licencia limitada, no exclusiva,
no sublicenciable, revocable e intransferible para: (i) acceder y utilizar el Sitio de Flink en su
dispositivo personal únicamente en relación con su uso del Sitio de Flink; y (ii) acceder y utilizar
cualquier contenido, información y materiales relacionados que pudieran estar disponibles a
través del Sitio de Flink, en cada caso únicamente para su uso personal y no comercial. Flink y
los licenciantes de Flink se reservan todos los derechos que no se otorguen expresamente en
el presente.

g. RESTRICCIONES.
Usted no podrá: (i) eliminar avisos de derechos de autor o marcas comerciales u otro aviso de
propiedad intelectual de ninguna parte del Sitio de Flink; (ii) reproducir, modificar, crear obras
derivadas, distribuir, licenciar, alquilar, vender, revender, transferir, mostrar públicamente,
presentar públicamente, transmitir, publicar, difundir o explotar de cualquier otra manera el Sitio
de Flink, excepto según lo permitido expresamente por Flink; (iii) descompilar, realizar
ingeniería inversa o desarticular el Sitio de Flink, excepto según lo permitido por la legislación
aplicable; (iv) vincular, duplicar o utilizar marcos en ninguna parte del Sitio de Flink; (v)
introducir o implementar programas o secuencias de comandos con el fin de extraer
información, indexar, escudriñar o de otro modo realizar minería de datos en ninguna parte del
Sitio de Flink, o dificultar o impedir indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier
aspecto del Sitio de Flink; ni (vi) intentar obtener acceso no autorizado o afectar cualquier
aspecto del Sitio de Flink o sus sistemas o redes relacionados.

h. SERVICIOS Y CONTENIDO DE TERCEROS.
Es posible que pueda accederse al Sitio de Flink o que el Sitio esté disponible en relación con
servicios y contenido de terceros (publicidad incluida) que Flink no controla. Usted reconoce
que pueden aplicarse otros términos de uso y políticas de privacidad al uso que haga de los
servicios y el contenido de terceros. Flink no respalda los servicios ni el contenido de terceros y
en ningún caso será responsable de los productos o servicios de estos Freelancers.

i. PROPIEDAD.
El Sitio de Flink y todos los derechos establecidos allí son y seguirán siendo propiedad de Flink
o de los licenciantes de Flink. Ni estos Términos ni el uso que haga del Sitio de Flink le

transferirán u otorgarán derechos: (i) sobre el Sitio de Flink o relacionados con él, excepto la
licencia limitada otorgada anteriormente; ni (ii) a utilizar o hacer referencia de alguna manera a
los nombres de la compañía, logotipos, nombres de productos y servicios, marcas comerciales
o marcas de servicios de Flink o los licenciantes de Flink.

3. SU USO DE LOS SERVICIOS
a. CUENTAS.
Para poder utilizar la mayor parte de los aspectos del Sitio de Flink, debe registrarse y
mantener una cuenta personal y activa de servicios para usuarios (“Cuenta”). Debe tener al
menos 18 años de edad, o haber alcanzado la mayoría de edad legal en su jurisdicción (si esta
no fuera los 18 años), para obtener una cuenta. El registro de la cuenta requiere que usted
envíe determinada información personal a Flink, como su nombre, dirección, número de
teléfono celular y fecha de nacimiento, así como también al menos un método de pago válido
(una tarjeta de crédito o bien un proveedor de pagos aceptado). Usted acepta mantener
información exacta, completa y actualizada en su Cuenta. La falta de mantenimiento de
información de Cuenta exacta, completa y actualizada, lo que incluye contar con un método de
pago inválido o vencido registrado, puede dar lugar a su inhabilitación para acceder y utilizar el
Sitio de Flink o a la rescisión de este Acuerdo con usted por parte de Flink. Usted es
responsable de toda la actividad que tenga lugar en su Cuenta, y acepta mantener la seguridad
y confidencialidad del nombre de usuario y la contraseña de su Cuenta en todo momento. A
menos que Flink permita lo contrario por escrito, usted solo puede tener una Cuenta. Flink está
configurado para que dado el caso, pueda tener un perfil como empresa y otro como freelancer
bajo una sola cuenta. Los perfiles de los Freelancers deben reflejar en forma precisa la
experiencia, las habilidades y la información personal del Freelancer.

b. REQUISITOS Y CONDUCTA DEL USUARIO.
El Servicio no está disponible para ser utilizado por personas menores de 18 años. Usted no
puede autorizar a terceros a utilizar su Cuenta, y no puede permitir que personas menores de
18 años reciban u ofrezcan Servicios Freelance a menos que estén en compañía suya. Usted
no puede ceder ni transferir de alguna otra manera su Cuenta a ninguna persona o entidad.
Usted acepta cumplir con todas las leyes aplicables al utilizar el Sitio de Flink (incluidas, a título
enunciativo y no taxativo, todas las leyes laborales aplicables), y solo podrá utilizar el Sitio de
Flink con fines lícitos (p. ej., no se puede utilizar para el transporte de materiales peligrosos o
ilícitos). Durante el uso que haga del Sitio de Flink, no causará problemas, molestias,
inconvenientes ni daños a la propiedad, ya sea con respecto a los Freelancers o a cualquier
otra parte. En algunos casos, es posible que se le solicite que brinde una prueba de su
identidad para acceder o utilizar el Sitio de Flink, y usted acepta que se le negará el acceso o el
uso del Sitio de Flink si se rehúsa a proporcionar una prueba de su identidad.

c. USO ACEPTABLE.
Durante la vigencia de este Acuerdo, usted podrá utilizar el Sitio de Flink para su uso personal
únicamente (o para el uso de una persona, incluso una compañía u otra organización, a la que
represente válidamente). Usted podrá utilizar el Sitio de Flink para contratar Servicios
Freelance únicamente con respecto a la ubicación en donde se encuentra legalmente
autorizado para recibir u ofrecer Servicios Freelance. Usted no podrá utilizar el Sitio de Flink
para ningún otro fin o en relación con cualquier otra actividad comercial sin nuestro
consentimiento expreso previo por escrito. Usted no podrá utilizar el Sitio de Flink en violación
de leyes, normas, ordenanzas o reglamentaciones. Usted acepta que una solicitud de Servicios
Freelance constituye una oferta, que se considera aceptada únicamente cuando recibe una
confirmación de la solicitud. Usted acepta que tratará a los Freelancers y los project managers
de Flink de manera cortés y legal, y que cooperará razonablemente con los Freelancers y Flink
para permitir que brinden los Servicios Freelance. Los Freelancers aceptan que brindarán los
Servicios Freelance una vez que hayan aceptado una solicitud de manera profesional y con
garantía de calidad, y que prestarán estos servicios de manera cortés y legal y haciendo el
mejor uso de sus habilidades, y que aceptarán las solicitudes únicamente si el Freelancer está
calificado y es capaz de realizar tales Servicios Freelance. El Freelancer acepta que en el caso
de que no cumpla con los tiempos de entrega establecidos en la propuesta aceptada, Flink se
reserva el derecho de terminar la relación comercial entre las partes y de asignar un nuevo
Freelancer al proyecto del Usuario. Igualmente, El Freelancer acepta que Flink se reserva el
derecho de reasignar el proyecto de un Usuario a otro Freelancer si Flink considera que esto
está en línea con el mejor interés del Usuario.
El Sitio de Flink puede contener perfiles, sistemas de correo electrónico, blogs, carteleras de
mensajes, solicitudes, anuncios de trabajos, áreas de chat, grupos de noticias, foros,
comunidades y/o otros espacios para mensajes o comunicaciones (“Áreas de la Comunidad”)
que le permiten comunicarse con otros usuarios. Usted puede utilizar estas áreas de la
comunidad únicamente para enviar y recibir mensajes y materiales que sean pertinentes y
apropiados en función de cada foro en particular. Usted NO deberá usar el Sitio de Flink
(incluida, a título enunciativo y no taxativo, cualquier Área de la Comunidad) para hacer lo
siguiente:

Difamar, abusar, acosar, acechar, amenazar o violar de otra manera derechos legales (como
por ejemplo, los derechos de privacidad y publicidad, entre otros) de otras personas, incluido el
personal de Flink.
Publicar, anunciar, subir, distribuir o diseminar tópicos, nombres, materiales o información
indecentes, difamatorios, transgresores, obscenos o ilegales, ni materiales, información o
contenido que involucren la venta de artículos falsificados o robados.
Utilizar el Sitio de Flink o los Servicios Freelance para cualquier fin o de cualquier manera que
viole la legislación local, estatal, nacional o internacional.
Subir archivos que contengan software u otro material que viole derechos de propiedad
intelectual (o derechos de privacidad o publicidad) de terceros.

Subir archivos que contengan virus, troyanos, archivos corruptos o cualquier otro software
similar que pudiera dañar la operación de una computadora ajena.
Publicar o subir contenido respecto del cual no ha obtenido los derechos o permisos necesarios
para utilizarlo en consecuencia.
Publicitar u ofrecer a la venta cualquier producto o servicio con fines comerciales a través del
Sitio de Flink que no correspondan a los servicios ofrecidos a través del Sitio de Flink.
Realizar o enviar encuestas, certámenes, esquemas piramidales o cartas de cadena.
Hacerse pasar por otra persona o usuario o permitir que otra persona o entidad utilice su
identidad para publicar o ver comentarios o utilizar de otra manera su cuenta.
Publicar la misma nota en forma reiterada (mensajes basura o “Spam”). El envío de Spam está
estrictamente prohibido.
Descargar archivos publicados por otros usuarios cuando el usuario tuviera o razonablemente
debiera tener conocimiento de que no pueden distribuirse legalmente a través del Sitio de Flink.
Restringir o inhibir a otros usuarios para que no puedan utilizar y disfrutar de las Áreas de la
Comunidad.
Insinuar o afirmar que las declaraciones que usted hace están respaldadas por Flink, sin el
consentimiento previo por escrito de Flink.
Utilizar un robot, araña web, procesos manuales y/o automáticos o dispositivos para realizar
minería de datos, rastreos, extraer información o indexar el Sitio de Flink de alguna manera.
Hackear o interferir en el Sitio de Flink, sus servidores o cualquier red conectada.
Adaptar, alterar, licenciar, sublicenciar o traducir el Sitio de Flink para su propio uso personal o
comercial.
Eliminar o alterar, visualmente o de otro modo, derechos de autor, marcas comerciales o
marcas de propiedad exclusiva y derechos de propiedad intelectual que son propiedad de Flink.
Subir contenido que sea ofensivo y/o dañino, incluido, a título enunciativo y no taxativo,
contenido que defienda, respalde, apruebe o promueva el racismo, la intolerancia, el odio o el
daño físico de cualquier clase contra individuos o grupos de individuos.
Subir contenido que ofrezca materiales o acceso a materiales que explotan a personas
menores de 18 años de manera abusiva, violenta o sexual.
Utilizar el Sitio de Flink para reclutar para otros negocios, sitios web o servicios, o contactar de
otro modo a los usuarios para empleos, contrataciones u otros fines no relacionados con el uso
del Sitio de Flink según lo establecido en el presente.
Utilizar el Sitio de Flink para recopilar nombres de usuarios y/o direcciones de correo
electrónico de usuarios por medios electrónicos o de otro tipo.
Registrarse bajo otro nombre de usuario o identidad luego de que su cuenta haya sido
cancelada o cerrada.
Usted comprende que todas las publicaciones que realiza en las Áreas de la Comunidad serán
públicas y que usted será identificado públicamente por su nombre o identificación de inicio de
sesión al comunicarse en las Áreas de la Comunidad, y que Flink no será responsable de la
acción de los usuarios con respecto a información o materiales publicados en las Áreas de la
Comunidad.

d. CÓDIGOS PROMOCIONALES.
Flink podrá, a su exclusiva discreción, generar códigos promocionales que podrán canjearse
por crédito en las Cuentas, u otras características o beneficios relacionados con el Sitio de Flink
y/o los Servicios Freelance, de conformidad con los términos adicionales que Flink establezca
según las bases de cada código promocional en particular (“Códigos Promocionales”). Usted
acepta que los Códigos Promocionales: (i) deben utilizarse para el propósito y la audiencia
previstos, y de manera legal; (ii) no pueden ser duplicados, vendidos o transferidos de ninguna
manera, ni ponerse a disposición del público general (ya sea anunciándolos de manera pública
o de otra manera), a menos que Flink lo permita expresamente; (iii) pueden ser desactivados
por Flink en cualquier momento y por cualquier motivo sin que Flink incurra en alguna
responsabilidad; (iv) sólo podrán utilizarse de conformidad con los términos específicos que
Flink establezca para estos Códigos Promocionales; (v) no pueden canjearse por dinero en
efectivo; y (vi) pueden vencer antes de su uso. Flink se reserva el derecho de retener o deducir
créditos u otras características o beneficios obtenidos a través del uso que usted u otro usuario
haga de los Códigos Promocionales si Flink determina o considera que el uso o canje de los
Códigos Promocionales ha sido realizado de manera errónea, fraudulenta, ilegal o en violación
de los términos del Código Promocional correspondiente o de estos Términos.

e. CONTENIDO PROVISTO POR EL USUARIO O FREELANCER.
Flink podrá, a su exclusiva discreción, permitir que usted (ya sea Usuario o Freelancer)
oportunamente envíe, suba, publique o de otra manera ponga a disposición de Flink a través
del Sitio de Flink información y contenido escrito, auditivo y/o visual, lo cual incluye comentarios
y opiniones relacionados con el Sitio de Flink, inicio de solicitudes de asistencia y publicación
de entradas para competencias, muestras de los servicios que ofrece como Freelancer y
promociones (“Contenido”). Todo el contenido provisto por usted continúa siendo de su
propiedad. Sin embargo, al brindar Contenido a Flink, usted otorga a Flink una licencia mundial,
perpetua, irrevocable, transferible y sin regalías, con el derecho a sublicenciar, utilizar,
reproducir, modificar, distribuir, mostrar públicamente y presentar públicamente dicho
Contenido en cualquier formato y canal de distribución conocido actualmente o desarrollado en
el futuro para los fines de prestar servicios a través del Sitio de Flink o de otra manera en
relación con el negocio de Flink; a condición de que Flink intente notificarle si utilizará su
Contenido para cualquier motivo que no sea su publicación en el Sitio de Flink.
Usted declara y garantiza a Flink que es el único y exclusivo propietario de todo el Contenido o
bien que tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y autorizaciones necesarios para
otorgar a Flink la licencia sobre el Contenido según lo establecido anteriormente, y que su
Contenido: (a) no será falso, inexacto, incompleto o engañoso; (b) no será fraudulento o
involucrará la venta de artículos falsificados o robados; (c) no violará derechos de autor,
patentes, marcas comerciales, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual
o derechos de publicidad o privacidad de terceros; (d) no violará ninguna ley, norma, ordenanza
o reglamentación (incluidas, a título enunciativo y no taxativo, aquellas que rigen el control de

exportaciones, la protección del consumidor, la competencia desleal, la antidiscriminación o la
publicidad engañosa); (e) no será difamatorio, calumnioso, amenazante ilícitamente u
hostigador ilícitamente; (f) no será obsceno ni contendrá pornografía infantil o será perjudicial
para menores; (g) no contendrá virus, troyanos, gusanos informáticos, bombas lógicas, robots
de cancelación u otras rutinas de programación informática que tengan por objeto dañar,
interferir perjudicialmente, interceptar de manera oculta o expropiar cualquier sistema, dato o
información personal; y (h) no generará responsabilidad alguna por parte de Flink ni causará la
pérdida (total o parcial) por parte de Flink de los servicios de sus proveedores de servicios de
internet u otros socios o proveedores. Flink podrá revisar, controlar o eliminar Contenido a su
exclusiva discreción —pero no tendrá la obligación de hacerlo—, en cualquier momento y por
cualquier motivo, sin tener que brindarle notificación alguna.

f. DISPOSITIVOS Y ACCESO A LA RED.
Usted es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesario para utilizar el Sitio de
Flink. Pueden aplicarse las tasas y los cargos de datos y mensajería de su red móvil si accede
o utiliza el Sitio de Flink desde un dispositivo con capacidad inalámbrica. Usted es responsable
de adquirir y actualizar los dispositivos o el hardware compatible necesario para acceder y
utilizar las Aplicaciones y el Sitio de Flink y cualquier actualización realizada en ellos. Flink no
garantiza que el Sitio de Flink, o cualquiera de sus partes, funcionarán en algún dispositivo o
hardware en particular. Asimismo, el Sitio de Flink puede presentar un mal funcionamiento o
retrasos inherentes al uso de internet y las comunicaciones electrónicas.

4. PAGO
Los Usuarios comprenden que el uso del Sitio de Flink puede dar lugar a cargos por los
servicios o productos que reciban de un Freelancer (“Cargos”). Luego de que un Usuario haya
recibido servicios o productos obtenidos a través del uso del Servicio, Flink recolectará el pago
que usted haga de los Cargos correspondientes en nombre del Freelancer, en carácter de
agente de cobro limitado de dicho Freelancer. El pago de los Cargos realizado de este modo
deberá considerarse de la misma manera que el pago realizado directamente por el Usuario al
Freelancer. Los Cargos incluirán los impuestos aplicables, según lo requiera la ley. Los Cargos
pagados por el Usuario son finales y no reembolsables, a menos que Flink, a su exclusiva
discreción, determine lo contrario (consulte también el último párrafo de esta Sección 4).
Todos los Cargos deben abonarse inmediatamente, y el pago será recolectado por Flink a
través del método de pago preferido indicado en la Cuenta del Usuario, tras lo cual Flink
enviará al Usuario un recibo por correo electrónico. Si se determina que el método de pago
principal en la Cuenta del Usuario ha vencido, es inválido o, por algún otro motivo, no puede
utilizarse para el cobro, el Usuario acepta que Flink podrá, en su carácter de agente de cobro
limitado del Freelancer, utilizar un método de pago secundario en la Cuenta del Usuario, si
hubiera uno disponible. El Freelancer acepta que Flink actuará como su agente de cobro en

virtud de esta Sección 4. Conforme a los derechos de Flink en virtud de estos Términos
(incluido el párrafo a continuación), Flink generalmente requerirá el pago de un Usuario antes
de la prestación del Servicio Freelance correspondiente y remitirá el pago al Freelancer luego
de que el Usuario haya confirmado que el Servicio Freelance se ha realizado; quedando
entendido que, no obstante cualquier disposición en contrario contenida en estos Términos,
Flink en ningún caso será responsable de la falta de pago o el retraso en los pagos por parte de
los Usuarios.
De conformidad con las Secciones 6 y 7 de estos Términos (sobre limitación de la
responsabilidad, indemnidad de Flink y el derecho de Flink de optar por involucrarse o no en
disputas entre Usuarios y Freelancers), en su relación con Flink, Flink se reserva el derecho a
(i) establecer, eliminar y/o revisar los Cargos por cualquier servicio o producto obtenido a través
del uso del Sitio de Flink en cualquier momento y a su exclusiva discreción y (ii) determinar la
manera en que se dispondrá de cualquier pago recibido por Flink de parte de un Usuario en
caso de disputa entre el Usuario y el Freelancer, incluida la posibilidad de remitir dicho pago al
Freelancer, devolver un pago al Usuario o retener dicho pago en depósito hasta la resolución
de la disputa mediante procedimiento judicial o de otro tipo. Asimismo, usted reconoce y acepta
que los Cargos aplicables en determinadas áreas geográficas pueden aumentar
significativamente durante épocas de alta demanda. Flink tomará medidas razonables para
informarle acerca de los Cargos que pudieran aplicarse. Flink podrá, cuando lo considere
oportuno, brindar a ciertos Usuarios ofertas y descuentos promocionales que pueden dar lugar
al cobro de montos diferentes por servicios o productos iguales o similares obtenidos a través
del uso del Sitio de Flink, y usted acepta que estas ofertas y descuentos promocionales, a
menos que también se pongan a su disposición o sean aplicables a usted, no incidirán en el
uso que haga del Sitio de Flink o los Cargos que se le apliquen a usted. Los Usuarios pueden
optar por cancelar solicitudes de servicios o productos de un Freelancer en cualquier momento,
en cuyo caso los Usuarios pueden estar sujetos al cobro de un cargo por cancelación.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL; DERECHOS DE AUTOR; CONFIDENCIALIDAD
a. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL.
Todo el texto, la gráfica, el contenido editorial, los datos, el formato, los gráficos, los diseños, el
lenguaje HTML, el aspecto y la apariencia, las fotografías, la música, los sonidos, las imágenes,
el software, los videos, los tipos de letra y otro contenido (colectivamente, “Material Exclusivo”)
que vea o lea a través del Sitio de Flink es propiedad de Flink, con la exclusión del Contenido
que Flink tiene el derecho a usar según lo descrito anteriormente. El Material Exclusivo está
protegido en todas sus formas, medios y tecnologías conocidos actualmente o desarrollados en
el futuro. Flink es propietaria de todo el Material Exclusivo, así como de la coordinación,
selección, disposición y mejora de dicho Material Exclusivo como Obra Colectiva en virtud de la
Ley de Derechos de Autor de Panamá, con sus modificaciones. El Material Exclusivo está
protegido por leyes nacionales e internacionales en materia de derechos de autor, patentes y
otros derechos y leyes sobre propiedad intelectual. Usted no puede copiar, descargar, utilizar,

rediseñar, reconfigurar ni retransmitir ningún elemento del Sitio de Flink sin el consentimiento
expreso previo por escrito de Flink y, si corresponde, del titular de los derechos sobre el
Contenido. Cualquier uso de este Material Exclusivo, excepto el que se permite en virtud del
presente, está expresamente prohibido sin el permiso previo de Flink y, si corresponde, del
titular de los derechos sobre el Contenido.
Las marcas de servicio y las marcas comerciales de Flink, incluidas, a título enunciativo y no
taxativo, “Flink” y los logotipos de Flink son marcas de servicio de propiedad de Flink. Cualquier
otra marca comercial, marca de servicio, logotipo y/o nombre comercial que aparezca en el
Sitio de Flink son propiedad de sus respectivos dueños. Usted no puede copiar ni utilizar
ninguna de estas marcas, logotipos o nombres comerciales que aparecen en el Sitio de Flink
sin el consentimiento expreso previo por escrito del propietario.

b. Reclamaciones de derechos de autor y agentes de derechos de autor.
Flink respeta la propiedad intelectual ajena, y espera que los usuarios hagan lo mismo. Si usted
considera de buena fe que alguno de los materiales proporcionados en el Sitio de Flink o en
relación con él violan sus derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual, envíe la
información que figura a continuación a: info@flink.global o la dirección física Flink, Calle 54
Este Obarrio, Oficinas Maxia Latam, Ciudad de Panamá, República de Panamá:

Identificación del derecho de propiedad intelectual que presuntamente se ha violado. Deben
incluirse todos los números de registro pertinentes, o una declaración sobre la titularidad de la
obra.
Una declaración que identifique específicamente la ubicación del material que presuntamente
viola sus derechos, con detalles suficientes para que Flink pueda encontrarlo en el Sitio de
Flink. Tenga en cuenta que no es suficiente proporcionar simplemente una URL de nivel
superior.
Su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Una declaración realizada por usted indicando que considera de buena fe que el uso del
material que presuntamente viola sus derechos no está autorizado por el propietario de los
derechos, sus agentes o la ley.
Una declaración realizada por usted, bajo pena de perjurio, indicando que la información
incluida en su notificación es exacta, y que usted es el propietario de los derechos de autor o
está autorizado a actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.
Una firma física o electrónica del propietario de los derechos de autor o de la persona
autorizada a actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.

c. INFORMACIÓN CONFIDENCIAL.

Usted reconoce que la Información Confidencial (según se define a continuación) es un activo
valioso, especial y único de Flink y acepta que no divulgará, transferirá, utilizará (ni intentará
inducir a otros a divulgar, transferir o utilizar) Información Confidencial para fines que no sean la
divulgación a sus empleados y agentes autorizados que se encuentran obligados a mantener la
confidencialidad de la Información Confidencial. Usted deberá notificar inmediatamente a Flink
por escrito de cualquier circunstancia que pudiera constituir una divulgación, transferencia o
uso no autorizados de la Información Confidencial. Usted deberá realizar todo lo posible para
proteger la Información Confidencial de la divulgación, transferencia o uso no autorizados.
Usted deberá devolver todos los originales y cualquier copia de los materiales que contengan
Información Confidencial a Flink al momento de extinción de este Acuerdo por cualquier motivo
que fuera. El término “Información Confidencial” se referirá a todos los secretos comerciales e
información confidencial y de propiedad exclusiva de Flink y a toda otra información y datos de
Flink que en general no sean de conocimiento del público o de otros terceros que pudieran
obtener un valor, económico o de otro tipo, de su uso o divulgación. Se considerará que la
Información Confidencial incluye datos técnicos, know-how, estudios, planos de productos,
productos, servicios, clientes, mercados, software, desarrollos, invenciones, procesos,
fórmulas, tecnología, diseños, dibujos, ingeniería, información de configuración de hardware,
marketing, finanzas u otra información comercial divulgada directa o indirectamente por escrito,
en forma oral o a través de dibujos u observaciones.
Con respecto a información que el Usuario comparta con el Freelancer y que el usuario
considere esta información como Información Confidencial, el Usuario tiene la opción de
solicitar a través del Sitio de Flink que se firme un contrato de confidencialidad. Para tal efecto,
se coloca en el Sitio de Flink un modelo de contrato de confidencialidad que las partes pueden
utilizar.
El acuerdo de confidencialidad y la Información Confidencial que sea compartida entre Usuario
y Freelancer es un acuerdo únicamente entre Usuario y Freelancer. Flink no tiene
responsabilidad alguna sobre violaciones o discrepancias que puedan existir sobre el acuerdo
de confidencialidad que existe entre Usuario y Freelancer.

6. EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD;
INDEMNIDAD
a. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD.
Los productos y servicios adquiridos u ofrecidos (ya sea mediante recomendaciones y
sugerencias o no) a través del Sitio de Flink (incluidos, a título enunciativo y no taxativo, los
Servicios Freelance) (“Servicios de Flink”) se ofrecen “EN EL ESTADO EN QUE SE
ENCUENTRAN” y sin ninguna garantía de ningún tipo por parte de Flink u otras personas (a
menos que, con respecto a estas otras personas únicamente, se haya brindado expresamente
e inequívocamente por escrito por parte de un tercero designado para un producto específico).
LOS SERVICIOS DE FLINK SE OFRECEN “EN EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTRAN” Y
ESTÁN “SUJETOS A DISPONIBILIDAD”. EL USO QUE HAGA EL USUARIO DE LOS
SERVICIOS DE FLINK LO REALIZA BAJO SU PROPIO RIESGO. EN LA MÁXIMA MEDIDA

PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LOS SERVICIOS DE FLINK SE OFRECEN
SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, A
TÍTULO ENUNCIATIVO Y NO TAXATIVO, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE APTITUD PARA
LA VENTA, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O LEGALIDAD. SIN PERJUICIO DE
LO INDICADO ANTERIORMENTE, FLINK Y SUS LICENCIANTES NO GARANTIZAN QUE EL
CONTENIDO SEA EXACTO, FIDEDIGNO O CORRECTO; QUE LOS SERVICIOS
CUMPLIRÁN LOS REQUERIMIENTOS DE LOS USUARIOS; QUE LOS SERVICIOS
ESTARÁN DISPONIBLES EN UN MOMENTO O UBICACIÓN EN PARTICULAR, SIN
INTERRUPCIONES O DE MANERA SEGURA; QUE LOS DEFECTOS O ERRORES SERÁN
CORREGIDOS; NI QUE LOS SERVICIOS ESTÁN LIBRES DE VIRUS U OTROS
COMPONENTES DAÑINOS. FLINK NO GARANTIZA LA CALIDAD, IDONEIDAD,
SEGURIDAD NI HABILIDAD DE LOS FREELANCERS. EL USUARIO ACEPTA QUE EL
RIESGO TOTAL QUE SURGE DE SU USO DE LOS SERVICIOS Y DE LOS SERVICIOS O
PRODUCTOS SOLICITADOS EN RELACIÓN CON ELLOS CORRE EXCLUSIVAMENTE POR
CUENTA DEL USUARIO EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA EN VIRTUD DE LA
LEGISLACIÓN APLICABLE. USTED ACEPTA QUE FLINK NO SERÁ RESPONSABLE DE
SUS ACCIONES U OMISIONES NI DE LAS ACCIONES U OMISIONES DE CUALQUIER
USUARIO O FREELANCER.

b. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
FLINK NO SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES,
EJEMPLARES, PUNITIVOS O CONSECUENTES, ENTRE LOS QUE SE INCLUYEN LA
PÉRDIDA DE INGRESOS, LA PÉRDIDA DE DATOS, LESIONES PERSONALES O DAÑOS A
LA PROPIEDAD, RELACIONADOS CON EL USO DE LOS SERVICIOS O COMO
CONSECUENCIA DE ÉL, INCLUSO SI FLINK HABÍA SIDO INFORMADA SOBRE LA
POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. FLINK NO SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS,
PERJUICIOS O PÉRDIDAS QUE SURJAN DE: (i) SU PRESTACIÓN, USO O DEPENDENCIA
DE LOS SERVICIOS DE FLINK O SU INCAPACIDAD PARA ACCEDER O UTILIZAR LOS
SERVICIOS DE FLINK; O (ii) CUALQUIER TRANSACCIÓN O RELACIÓN ENTRE EL
USUARIO Y CUALQUIER FREELANCER, INCLUSO SI FLINK HABÍA SIDO INFORMADA
SOBRE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. FLINK NO SERÁ RESPONSABLE DEL
RETRASO O EL INCUMPLIMIENTO QUE RESULTE DE CAUSAS QUE EXCEDEN EL
CONTROL RAZONABLE DE FLINK. EL USUARIO RECONOCE QUE ES POSIBLE QUE LOS
FREELANCERS QUE OFRECEN SERVICIOS FREELANCE NO CUENTEN CON LICENCIAS
O AUTORIZACIONES PROFESIONALES. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD
TOTAL DE FLINK FRENTE A USTED EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS POR TODOS
LOS DAÑOS, PÉRDIDAS Y CAUSAS DE ACCIÓN EXCEDERÁ LOS CARGOS TOTALES
PAGADOS O RECIBIDOS POR USTED A TRAVÉS DE FLINK DURANTE LOS SEIS (6)
MESES ANTERIORES AL MOMENTO EN QUE SE PRESENTÓ LA RECLAMACIÓN.
LOS SERVICIOS DE FLINK PUEDEN SER UTILIZADOS POR EL USUARIO PARA
SOLICITAR Y PROGRAMAR PRODUCTOS O SERVICIOS DE LOGÍSTICA CON LOS

FREELANCERS, PERO USTED ACEPTA QUE FLINK NO TIENE RESPONSABILIDAD
ALGUNA FRENTE A USTED EN RELACIÓN CON LOS PRODUCTOS O SERVICIOS DE
LOGÍSTICA OFRECIDOS AL USUARIO POR LOS FREELANCERS O CON RESPECTO AL
USO DE LOS SERVICIOS FREELANCE POR PARTE DEL USUARIO (INCLUIDA LA FALTA
DE PAGO) MÁS QUE LA QUE SE ESTABLECE EXPRESAMENTE EN ESTOS TÉRMINOS.
LAS LIMITACIONES Y LA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD QUE SE ESTABLECEN EN
ESTA SECCIÓN 6 NO PRETENDEN LIMITAR LA RESPONSABILIDAD NI ALTERAR LOS
DERECHOS DEL USUARIO COMO CONSUMIDOR QUE NO PUEDEN EXCLUIRSE EN
VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE.

c. INDEMNIDAD.
Usted acepta liberar de responsabilidad y mantener indemne a Flink y sus ejecutivos,
directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad
y gasto (incluidos, a título enunciativo y no taxativo, los honorarios de abogados) que surjan o
se relacionen con: (i) su uso del Sitio de Flink o los servicios o productos obtenidos o
proporcionados o vendidos a través de su uso del Sitio de Flink, incluido cualquier dato o
contenido transmitido o recibido por usted, o el acceso o uso del Sitio de Flink por un tercero
con su nombre de usuario y contraseña; (ii) su incumplimiento o violación de cualquiera de
estos Términos o de leyes, normas o reglamentaciones aplicables (incluidas, a título
enunciativo y no taxativo, las leyes en materia impositiva o laboral); (iii) el uso de su Contenido
por parte de Flink; o (iv) su violación de derechos de terceros, incluidos Freelancers y Usuarios.

7. DISPUTAS ENTRE FREELANCERS Y USUARIOS
Sus interacciones con organizaciones y/o individuos encontrados en el Sitio de Flink o a través
de él, incluido el pago y la entrega de productos y servicios, y cualquier otro término, condición,
garantía o declaración asociados con estas comunicaciones se realizan exclusivamente entre
usted y dichas organizaciones y/o individuos a través del sitio de Flink. Usted acepta que Flink
no será responsable de pérdidas o daños de ningún tipo que surjan como consecuencia de
dichas comunicaciones.
Si hubiera alguna disputa entre Usuarios y/o Freelancers, o entre Usuarios y/o Freelancers y
cualquier tercero, usted acepta que Flink, a su exclusiva discreción, podrá determinar el monto
de los Cargos y a quién remitírselos de conformidad con la Sección 4, quedando entendido que
Flink en ningún caso tendrá la obligación de verse involucrada en dichas disputas. En relación
con disputas con otros Usuarios o Freelancers, usted, por medio del presente, acepta mantener
indemne a Flink de reclamaciones, demandas y daños, reales y consecuentes, de cualquier
tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos, que se relacionen con dicha disputa o nuestras
determinaciones al respecto.

8. DISPUTAS CON FLINK
a. RENUNCIA AL JUICIO POR JURADO.
Usted acepta que cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de estos Términos o
en relación con ellos o con el incumplimiento, la extinción, la aplicación, la interpretación o la
validez de estos Términos o el uso del Sitio Flink (colectivamente, “Disputas”) se resolverá
mediante arbitraje vinculante entre usted y Flink, con la excepción de que cada parte se reserva
el derecho de iniciar una acción individual en un tribunal de cuestiones menores y el derecho
de solicitar medidas precautorias u otros recursos de equidad en un tribunal de jurisdicción
competente para evitar la infracción real o potencial, la apropiación indebida o la violación de
derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, patentes u otros derechos de
propiedad intelectual de alguna de las partes. Usted reconoce y acepta que usted y Flink están
renunciando al derecho de juicio por jurado o a participar como demandante o parte de
cualquier demanda colectiva o acción representativa que se pretenda. Asimismo, a menos que
usted y Flink acuerden lo contrario por escrito, el árbitro no podrá consolidar las reclamaciones
de más de una persona y tampoco podrá resolver sobre demandas colectivas o acciones
representativas de ningún tipo. Si este párrafo en particular fuera considerado inválido,
entonces la totalidad de esta sección de “Resolución de Disputas” será considerada nula.
Excepto según lo indicado en la oración anterior, esta sección de “Resolución de Disputas”
continuará vigente después de la extinción de estos Términos.

b. NEGOCIACIÓN INFORMAL.
Para acelerar la resolución y reducir el costo de cualquier disputa, controversia o reclamación
relacionada con este Acuerdo o que surja de alguna otra manera de la relación entre usted y
Flink, usted acepta como primer intento negociar cualquier disputa de manera informal durante
al menos treinta (30) días antes de iniciar cualquier arbitraje o procedimiento judicial. Estas
negociaciones informales comenzarán mediante notificación escrita. Su dirección a los efectos
de estas notificaciones será la dirección indicada en su cuenta de Flink. La dirección de Flink a
los efectos de estas notificaciones es Flink Inc. Calle 54 Este Obarrio, Oficinas Maxia Latam,
Ciudad de Panamá, República de Panamá.

c. ARBITRAJE.
En el improbable caso de que Flink no hubiera podido resolver una Disputa que mantiene con
usted después de intentar hacerlo de manera informal, usted acepta resolver cualquier Disputa
que surja de este Acuerdo o de su incumplimiento o su presunto incumplimiento, o en relación
con ellos, mediante arbitraje vinculante ante el Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara
de Comercio, Industria y Agricultura de Panamá en la ciudad de Panamá, República de
Panamá, en virtud de las normas comerciales vigentes en ese momento para la Centro de
Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio, Industria y Agricultura de Panamá, excepto
según lo dispuesto en el presente (las “Normas del Centro de Conciliación y Arbitraje de la

Cámara de Comercio, Industria y Agricultura de Panamá”). La parte que desee iniciar el
arbitraje deberá enviar a la otra parte una Solicitud de Arbitraje por escrito, según lo
especificado en las Normas del Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio,
Industria y Agricultura de Panamá. Si las partes no pudieran llegar a un acuerdo sobre la
elección del árbitro dentro de los siete (7) días a partir del envío de la Solicitud de Arbitraje,
entonces el Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio, Industria y
Agricultura de Panamá designará a un árbitro de conformidad con las Normas del Centro de
Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio, Industria y Agricultura de Panamá. El
árbitro emitirá un laudo dentro del plazo especificado en las Normas del Centro de Conciliación
y Arbitraje de la Cámara de Comercio, Industria y Agricultura de Panamá. La decisión del
árbitro incluirá las determinaciones principales y las conclusiones sobre las que el árbitro ha
basado su laudo. La sentencia fundada en el laudo arbitral será emitida exclusivamente en los
tribunales de la Ciudad de Panamá, República de Panamá. Los daños y perjuicios incluidos en
el laudo arbitral deberán ser coherentes con los términos de la sección “Limitación de
Responsabilidad” anterior en lo referido al tipo y el monto de los daños respecto de los cuales
una parte puede ser considerada responsable. El laudo emitido por el árbitro deberá incluir los
costos del arbitraje, honorarios razonables de abogados y costos razonables de expertos y
otros testigos, y cualquier sentencia fundada en el laudo emitido por el árbitro podrá ser dictada
en cualquier tribunal de jurisdicción competente.

9. OTRAS DISPOSICIONES
a. LEGISLACIÓN APLICABLE.
Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de
Panamá, con exclusión de sus principios de conflictos de leyes.

b. NOTIFICACIONES.
Flink podrá enviar notificaciones mediante una notificación general en el Sitio de Flink, por
correo electrónico a la dirección de correo electrónico que figura en su Cuenta o a través de
una comunicación escrita enviada por correo certificado o con franqueo prepago a la dirección
que figura en su Cuenta. Estas notificaciones se considerarán cursadas al vencimiento del
plazo de 48 horas tras el despacho por correo o postal (en el caso del envío por correo
certificado o con franqueo prepago) o de 12 horas tras el envío (en el caso del envío por correo
electrónico). Usted podrá enviar notificaciones a Flink en cualquier momento por correo
certificado o con franqueo prepago a Flink Inc. Calle 54 Este Obarrio, Oficinas Maxia Latam,
Ciudad de Panamá, República de Panamá, y dichas notificaciones se considerarán cursadas
cuando sean recibidas por Flink.

c. IDIOMA PREVALECIENTE.

La versión en idioma español de este Acuerdo prevalecerá en relación con todos los aspectos y
en caso de conflicto con las versiones traducidas, si lo hubiera.

d. GENERAL.
Usted no puede ceder estos Términos sin la aprobación previa por escrito de Flink. Flink podrá
ceder estos Términos sin su consentimiento a: (i) subsidiarias o afiliadas; (ii) adquirentes de
capital, el negocio o activos de Flink; o (iii) sucesores por fusión. Cualquier intento de cesión
que no cumpla con esta sección será nulo. No existe ningún tipo de empresa conjunta,
asociación, relación de empleo o relación de agencia entre usted y Flink como consecuencia de
este Acuerdo o el uso del Sitio de Flink. Si alguna disposición de estos Términos fuera
considerada inválida o inaplicable, dicha disposición será eliminada y el resto de las
disposiciones conservarán su validez en la máxima medida que la ley lo permita. El hecho de
que Flink no ejerza algún derecho o disposición en estos Términos no constituirá una renuncia
a dicho derecho o disposición, a menos que Flink lo reconozca y acepte por escrito.
AL HACER CLIC EN “ACEPTO”, USTED RECONOCE EXPRESAMENTE QUE HA LEÍDO,
COMPRENDIDO Y TOMADO LAS MEDIDAS PARA CONSIDERAR SERIAMENTE LAS
CONSECUENCIAS DE ESTE ACUERDO, QUE SE COMPROMETE A QUEDAR OBLIGADO
POR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL ACUERDO, Y QUE ES LEGALMENTE
COMPETENTE PARA CELEBRAR ESTE ACUERDO CON FLINK.