Política de privacidad
Plataforma de Flink
Esta política de privacidad aplica a los sitios web incluidos https://flink.global y las aplicaciones móviles
(las “Aplicaciones”) de Flink, Inc. que se denominarán conjuntamente la “Plataforma de Flink.”
Al visitar la Plataforma de Flink, usted está aceptando que ha leído y entendido la presente Política de
Privacidad por lo que manifiestan su aceptación, expresa e inequívoca de los mismos, así como las
condiciones aplicables respecto a menores de edad que quieran hacer uso de la Plataforma de Flink,
autoriza y da su conformidad a la recopilación, procesamiento, uso y tratamiento de sus datos personales
por nuestra parte, de conformidad con la normativa vigente.
1. Su privacidad es importante para nosotros – La protección de su privacidad y la seguridad de
su información personal son muy importantes para nosotros. Por favor, tómese unos minutos para leer
detenidamente las siguientes políticas de privacidad. Con el fin de ofrecerle un continuo mejoramiento y
ampliación de nuestros servicios para su mayor comodidad y aprovechamiento, esta política de privacidad
puede cambiar, de tiempo en tiempo. Le recomendamos consultarla periódicamente para que esté al tanto
de las actualizaciones. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, por favor póngase en
contacto con nosotros usando la información que aparece al final de este documento.
Al aceptar usar la Plataforma de Flink, usted otorga expresamente su consentimiento a la esta Política,
autoriza y da su conformidad a la recopilación, procesamiento, uso y tratamiento de sus datos personales
por nuestra parte, de conformidad con la normativa vigente.
2. ¿Cómo recopilamos su información? – Nuestras aplicaciones, servicios y/o sitios web podrán
recoger información personal, por ejemplo: Nombre, credenciales de seguridad (nombre de usuario y
contraseñas) de nuestros servicios, información de contacto como su dirección de correo electrónica y
número de celular, cédula de identidad personal e información demográfica.
Otros métodos de recopilación de información son: (i) la información que ha facilitado cuando se ha
registrado, tal como la cuenta de redes sociales o información facilitada en un formulario de registro; (ii)
Información del dispositivo: la información sobre el dispositivo (teléfono móvil, tableta, ordenador
portátil, etcétera) que utilice, como dirección MAC, marca, modelo y tipo de dispositivo; (iii) Información
de red: Recopilamos información de su dispositivo sobre las direcciones IP y tipo de navegador; y (iv)
mediante información contenida de forma electrónica, incluido a través de “cookies”.
Si se comunica con nosotros vía teléfono, chat en línea, o por correo electrónico, nosotros recopilaremos
la información del remitente y además recabaremos información adicional que usted voluntariamente nos
suministre.
3. Responsable de la recopilación y tratamiento de los datos personales – El responsable de la
base de datos es Flink, Inc., empresa registrada en Panamá, con domicilio en CALLE 49 ESTE
MARBELLA, PH TORRES EBBELLE, 11B TORRE 1 Ciudad de Panamá, República de Panamá, y que
los datos de carácter personal proporcionados a través de la Plataforma, así como los que pudiera facilitar
en el futuro en el marco de su relación con nosotros, son transmitidos almacenados en servidores de
proveedores externos, conservados bajo seguridad de los mismos.
Si usted tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, cree que puede haberse producido una
violación de esta política o desea hacer uso de sus derechos como titular de la información recopilada, por
favor comunicarse con nosotros al email info@Flink.global.
4. El uso de herramientas electrónicas: “cookies” – Al igual que muchos sitios web en Internet o
aplicaciones móviles, utilizamos “cookies”. Las “cookies” son pequeñas cadenas de datos que se colocan
su disco duro durante el intercambio de datos que se produce cuando su navegador señala a uno de los
Sitios. Nuestras “cookies” nos ayudan a recopilar información sobre las páginas de la web que usted
accede o visita, y recopilan cualquier información sobre preferencias que se indiquen en el Sitio de
manera automática. También hacemos uso de “cookies” para hacer su experiencia en el Sitio más
personalizada y conveniente.
Adicionalmente, utilizamos la información contenida en los “cookies” para solucionar problemas
sistémicos, para administrar la Plataforma de Flink, analizar tendencias y revisar información
demográfica. Es posible que usemos esta información con nuestros proveedores de servicios y
auspiciadores, para efectos de medir la efectividad de nuestra publicidad, contenido y programación.
En ningún momento, nuestras “cookies” extraerán ningún dato contenido en su disco duro. Si sólo está
navegando por el Sitio, una “cookie” identifica su computador, navegador y usuario.
Si usted coloca un pedido con nosotros, utilizamos “cookies” que nos ayudan a almacenar sus
preferencias y almacenar información adicional de la sesión (una "sesión" es una sola visita al Sitio).
5. Publicidad Subcontratada – Podemos subcontratar a terceros anunciantes que utilizan
“cookies”, contadores de visitas y otras tecnologías para proveer anuncios cuando se accede a la
Plataforma de Flink con el fin de generar estadísticas y métricas relacionadas con la prestación de dichos
anuncios.
También podemos subcontratar proveedores de publicidad en redes que utilizan “cookies”, contadores de
visitas y otras tecnologías para recopilar información de identificación, no personal, sobre sus visitas e
interacciones con el Plataforma de Flink y/u otros sitios web, con el fin de proporcionar anuncios
dirigidos a través de su red de sitios web (que pueden estos incluir o no uno o más de los Sitios).
Estas terceras partes también pueden utilizar esta información para determinar o predecir las
características y preferencias de sus respectivas audiencias de publicidad, para medir la efectividad de sus
anuncios y propósitos afines.
6. La forma como almacenamos la información que recopilamos – Nosotros guardamos en
nuestra base de datos, la información que nos proporciona y la información que recopilamos
electrónicamente. Mantenemos una variedad de medidas de seguridad para proteger su información
personal bajo nuestro control, el mal uso, la alteración o destrucción.
7. ¿Cómo usamos la información que recopilamos? – Utilizamos su información personal
almacenada en nuestra base de datos con el propósito de proporcionar un mejor servicio, comunicarnos
con usted y para llevar a cabo otras actividades dentro del giro de nuestro negocio.
Un ejemplo de lo anterior es, si usted es un Usuario registrado en la Plataforma, nosotros podemos
extraer, desde nuestra base de datos durante el proceso de “checkout”, su información personal que nos ha
facilitado, tal como su dirección de envío o de facturación, de forma que podamos procesar su orden con
mayor facilidad y eficiencia. El proceso de “checkout” no incluye los datos bancarios de las tarjetas de
crédito utilizados en la plataforma para realizar los pagos, ya que estos no serán almacenados ni tratados
por FLINK INC, sin embargo, si incluye aquellos datos bancarios de las cuentas bancarias que hayan
sido proporcionado por los Flinkers (de acuerdo con cómo se definen en los Términos y Condiciones de
Uso de la Plataforma de Flink) para que Flink procese los pagos.
También utilizamos la información de su actividad en la Plataforma de Flink, de forma que podamos
contactarlo para publicaciones promocionales especiales, ofertas y noticias relacionadas a los productos
que creemos que puedan adaptarse con sus preferencias.
También utilizamos la Información Identificable No personal la cual es aquella que no especifica un
usuario final determinado. Este tipo de información puede incluir una “URL” del sitio web que visitó
antes de ingresar a la Plataforma de Flink, las que visita después de ingresar al Sitio, el tipo de “browser”
que utiliza o información sobre el Protocolo de Internet (IP), entre otras. Esta información será
recolectada de manera automática a través de herramientas electrónicas como “cookies”. Ésta se utiliza
para mejorar nuestro servicio, para que sea más sensible a las preferencias de nuestros usuarios, y para
otros fines internos. También hacemos que esta información agregada (que no identifica a ningún
individuo en particular) esté a disposición de terceros
8. Sus derechos como titular de la información recopilada
Derecho de acceso: Le permite averiguar en nuestra base de datos si sus datos personales están
siendo usados y, además, así como solicitar información sobre el origen de dichos datos y
además, las comunicaciones realizada con su uso.
Derecho de rectificación: Le permite actualizar o completar sus datos personales faltantes. Sólo
debe precisar qué datos desea modificar o agregar en la solicitud y adjuntar un documento que lo
valide.
Derecho de cancelación: Le da la facultad de solicitar la eliminación de sus datos personales
siempre y cuando hayan dejado de ser necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos.
Nota: La eliminación no procederá cuando los datos personales deban ser conservados por
razones estrictas a las leyes aplicables o relación entre responsable y titular.
Derecho de oposición: Usted tiene el derecho de oponerse al uso de sus datos personales,
quedando a potestad de nosotros interrumpir el uso de los servicios en caso de oposición.
9. Información de los menores de edad – Nos interesa proteger la privacidad de los menores de
edad, por lo que solicitamos que cualquier persona menor de edad omita el uso de la Plataforma de Flink.
Por ello, no deseamos recopilar ninguna información que identifique personalmente a menores de edad.
En caso de que un menor de edad haya suministrado información que lo identifica personalmente, sus
padres y/o tutores deberán comunicarse con nosotros a través del contacto indicado debajo. En caso de
tomar conocimiento que los datos de un menor de edad (menor de 18 años) han sido proporcionados a
FLINK INC., eliminaremos dicha información a la mayor brevedad posible.
10. Usted puede controlar la información que le enviamos – Usted puede limitar las comunicaciones
que le enviamos. Si usted tiene una cuenta en la Plataforma de Flink y no desea recibir mensajes de correo
electrónico que le informen acerca de nuestras ofertas en el futuro, puede seleccionar la herramienta
habilitada en las opciones de usuario o dejarnos saber a info@Flink.global. En caso de que reciba algún
correo no deseado, si usted ya no desea recibir ese tipo de información, simplemente haga clic en el
enlace en la parte inferior de cualquier correo electrónico para darse de baja (unsuscribe).
En ocasiones podremos enviar correo electrónico no promocional a todos los Usuarios registrados, con el
fin de reunir y dispersar datos para proporcionar un mejor servicio. Las cuentas registradas no tendrán
ninguna obligación de responder o contestar preguntas en el correo electrónico no promocional. El correo
electrónico no promocional incluirá sin limitarlo a encuestas, cambio de políticas, avisos de
mantenimiento y actualizaciones del sistema, entre otros.
Quedará a discreción de nosotros limitar al acceso de herramientas de la Plataforma de Flink o suspender
el acceso a aquellos Usuarios que han optado por no recibir información promocional.
11. Modificaciones a las Políticas de Privacidad – Esta es nuestra política de privacidad actual,
pero nos reservamos el derecho de modificarla en cualquier momento. En caso tal que se den
modificaciones y/o actualizaciones a esta política de privacidad, la misma será publicada en su versión
actualizada en la Plataforma de Flink, con detalle de su última actualización en la parte inferior de la
política.
Si hacemos un cambio a nuestras políticas en relación a la recopilación, almacenamiento y uso de su
información (materialmente menos restrictivo en el uso y divulgación de la información personal que
hemos recogido antes de la actualización), se le proporcionará una notificación previa de la actualización
pendiente y solicitaremos su consentimiento mediante la publicación de un anuncio en el Sitio o nos
pondremos en contacto con usted utilizando la información de contacto que mantenemos sus cuentas
registradas en la Plataforma. La información recopilada bajo la política anterior continuará rigiéndose por
la política anterior, a menos que obtengamos su consentimiento para utilizar esa información en nuevas
formas.
Las Políticas de Privacidad contenidas en este documento se regirán en todo momento bajo las leyes de la
República de Panamá.